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Encanto de Convite — Política de Entrega
Todos os produtos da Encanto de Convite são 100% digitais. Não realizamos entregas físicas.
Como funciona a entrega Após a confirmação do pagamento e o recebimento de todas as informações necessárias para personalização, o convite digital é produzido e enviado por link diretamente no WhatsApp ou por e-mail informado no pedido.
Prazo de produção O prazo varia conforme o tipo de convite escolhido. Em geral, os pedidos são entregues em até 3 a 5 dias úteis após o envio completo das informações. Pedidos urgentes podem ser solicitados via WhatsApp, sujeitos à disponibilidade.
Revisões Após o envio do arquivo, o cliente tem direito a solicitar ajustes dentro do escopo combinado no pedido. Alterações fora do escopo podem gerar custo adicional.
Problemas com o recebimento Caso não receba o link no prazo, entre em contato pelo WhatsApp (27) 99732-1708 ou pelo e-mail encantodeconvitee@gmail.com.
Nosso atendimento funciona de segunda a sábado, das 10h às 18h, exceto feriados.
